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发表于 2016-07-21 16:16:39创业者102365*****分享
一、手的温度要舒适,切记太冷
这不仅仅是只在冬季,就算在夏季如果你的手温度太过于低的话,那么你接触到顾客的时候,她就会感觉到有点冰,这样也会引起顾客的一个紧张的感觉。而且,做一个服务按摩是不可能只有几分钟的。你可以想象一下,如果一双很冰的手一直在你脸上徘徊的话,那么接受服务的人肯定会感觉不是很舒服,而且这样子对产品也是有影响的。所以美容师的手是一个非常重要的问题,它一定要保持比较柔软,而且要处于一个比较舒服的温度,这样子才可以让顾客享受到更好的服务。
二、在顾客面前不能做工作之外的事
三、保持一个恰到好处的距离
并不是每一个顾客都喜欢得到太过热情的招待的,所以虽然说美容师对顾客要比较的亲近,但是也要用对人的。如果说这个顾客她的性格不是太过于开朗的话,那么你可以选择一种比较规矩的服务态度,这样子会让她感觉到你比较专业。所以美容师一定要懂得认清楚每个顾客的性格然后对症下药,做到每一个顾客都满意那是最好的。
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